Le point de départ

Trois questions sans réponse rapide.

Ce sont celles que nous entendons dans chaque centre avant d'installer quoi que ce soit.

1. 01

   Qui doit combien, aujourd'hui ?

   La réponse vit dans un tableur mis à jour de mémoire. Personne n'ose l'affirmer devant un parent.

2. 02

   Qui s'est inscrit cette semaine ?

   Les demandes arrivent par le site, par WhatsApp, à l'accueil. Certaines se perdent, et on ne sait pas lesquelles.

3. 03

   Où est mon enfant en ce moment ?

   Le parent appelle. Le secrétariat cherche. Et cela recommence.

Ce que vous voyez

L'outil, tel qu'il s'utilise.

Captures prises sur une instance de démonstration. Le centre, les familles et les activités sont fictifs — les écrans, eux, sont ceux du produit.

La fiche d'une famille

Les enfants et leurs activités, ce qui a été réglé, ce qui reste dû, les présences des trois derniers mois et les contacts autorisés à récupérer les enfants. Un seul écran répond aux questions qu'un parent pose au téléphone.

L'espace parent

Le parent retrouve les cours de ses enfants, ce qu'il reste à régler et les inscriptions ouvertes. Il n'appelle plus le centre pour le savoir.

L'espace animateur

L'animateur voit sa semaine, ses élèves et son taux de présence. Il pointe depuis son téléphone et signale un incident sans passer par la direction.

Un encaissement

On choisit la famille : l'outil sait déjà ce qu'elle doit ce mois-ci, activité par activité et enfant par enfant, frais d'inscription compris. Le reçu part en PDF au nom de l'enfant.